问题：

商标局日前升级更新“证书助手”，但是我的邮箱并未收到相关“登陆用户名”“申请人名称”等信息，导致连续两日都不能登陆。我按照以前注册留底的“用户名”“申请人名称”登陆，均登陆失败。请商标局尽快给我发邮件！感谢！         注册时用户名为：police18   申请人名称：宁波江东派盾贸易有限公司

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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