问题：

老师您好，商标数字正式更新后需要在邮箱里面看新的登录名及名称，但邮箱一直没有收到，官网电话也未接通，现在进不了后台查看预留邮箱。所以申请修改邮箱或将信息发送至后台手机号，确保能正常登录系统，感谢。

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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