问题：

11.4日商标局通知的关于网上系统更新事宜，我按照操作手册操作，但是始终无法登陆网上系统，首次11.4我已办理证书签发，但是后来证书助手也无法看到证书信息，也无法签发、登录等。期间我也换了浏览器，换了电脑，重启了很多次都无济于事。现在已经过去5天了，系统下发官文，缴费业务无法处理。希望商标局能给一个过度时间，原系统可运行一段时间，这新系统还没测试稳定的感觉。

回答：

2021年11月4日以来，商标网上申请系统登录异常，该问题正在解决中，为保障商标申请人的权利，现将在线待回文、待缴费的时限再延长4个自然日。延长后如期限届满日为法定节假日的，将按相关规定顺延至下一工作日。请妥善安排申请、回文及缴费等相关事宜。给您带来的不便，敬请谅解。 

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