问题：

我刚刚下载了新的商标网证书，那4步骤都做了。现在桌面已经有了新的证书但是双击打开后，显示【下载通用策略失败，超时，错误代码28】请问，我该怎么办？

回答：

将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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