问题：

11月4日证书换发后，未收到包含有用户名和申请人名称的邮件，导致商标申请系统无法登录。邮箱设置正常，曾于11月1日还收到【新注册用户审核通过】的信息。请问怎样查询新的软证书登录的相关信息？

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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