从未想到过国家商标局是如此不负责任的单位
时间:2021-11-09 访问量:0
问题:
从11月4日国家知识产权局局系统维护起,到现在我提交这份询问书,期间拨打了109次国家商标局电话,无一次接通。商标局无法登录服务系统问题是否有人知道,签发证书失败问题是否有人解决。面对这些问题,商标局做了什么,没有公告,服务电话直接关闭,这是一个为人民服务的政府部门吗?简直是渎职
回答:
参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大,线路繁忙,请您耐心拨打,对给您造成的不便,我们深表歉意。
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