问题：

您好，我们公司7月30日，8月7日分别注册两个商标，已缴费已受理。现在11月份了，想去网申系统里有没有进展，结果碰到11月4日开始系统更新，登录不了，昨天11月8日，手机短信显示商标局有文件需要我登录下载，现在登不上去，我很急，请问什么时候系统稳定可以进去呀

回答：

自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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