问题：

用户注册没有通过是一天回复，那通过大概多久回复？如果有通过，我这边邮箱还没有收到回复，PIN码不知道是多少，重新提交，显示的是已经注册了。还有这个询问电话01063218500电话怎么一直打不通，无人接，已经打了二三十个电话

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。  由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！