问题：

新版商标数字证书安装时，到“硬证书更换操作流程”中的“7) 登录成功后　右键选择「证书签发」　点击「确认」”后，显示内容为：签发证书类型：CNIPA_个人双证书（SM2）的证书失败！（创建容器失败！错误码：167772210错误原因：文件名无效。试了很多天，也试了很多遍了。商标局电话打不通。请问该如何解决？感谢！

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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