问题：

专业的商标局老师，您好，第5486147号商标“山信”曾于2013年4月28日提交过“补发商标注册证”申请，当时的申请号为20130000003543。目前从中国商标网及商标局的“注册证明公示系统”检索，均未发现有补发注册证成功的记录。现因我方需要进驻抖音平台，而他们要求我们需提供当时补发的商标注册证才可以，因此，恳请商标局可以帮忙落实一下当时补发注册证的情况，感谢！

回答：

请您给国家商标局综合处来函说明情况。 

提示：

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