问题:
11.9号收到市场监管总局短信通知,让登录商标网上服务系统查看邮件,根据11.4号通知已进行证书升级,但登录商标网申系统时输入PIN后确定后弹出提示让选一个证书,但是只有确定和取消2个按钮,试了2天了,请问是是什么情况?
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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