问题:
商标提交,系统升级过后,屡次按照要求按照商标助手进行证书更新,提示无法获取 56号错误代码 有的标注显示灰色无法选择,有商标需要交费,还不能登陆网页 很难,麻烦处理一下 感谢了 十分万分感谢实在弄不来了
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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