问题：

打了百来个商标局电话010-63218500 查询商标登录用户名。90%以上的电话占线忙无法接通，剩下好不容易接通了电话，和客服说不到几句话就突然断线。问题：启用新版证书后，找不到用户名，系统也没有自动给我发送邮件。请帮忙查询一下用户名并告知。公司名称：舟山金马国际旅行社有限公司感谢。

回答：

户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！