问题：

新版商标数字证书更新后，可以登录查询发文，但是不能缴费和提交商标。显示“获取证书信息失败，错误码为：167772209”，请问这个是更新过程中出错还是什么原因？要怎么解决？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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