问题：

商标从业者您好，当时由于申请量比较大，申请了2个硬证书，但是新的证书助手上线并成功签发证书后，只有一台电脑可以使用，之前2个硬证书都不可用了，这种情况能否让2台电脑使用？毕竟有2个硬证书，烦请告知具体该怎么操作，感谢。

回答：

一台电脑只能同时登陆一个硬证书。自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  国家商标局 11月22日

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