问题：

11月7日按照官网流程填写资料注册了账号，填写的用户名为：liguilei00  申请人为:创淳餐饮管理（上海）有限公司，于11.11日收到注册成功的邮件，并附有激活码，但是下载证书助手后无法登陆，提示为：用户名与申请人不匹配，登陆时填写的用户名与注册时填写的资料均为一致，用户名为：liguilei00  申请人为：创淳餐饮管理（上海）有限公司  ，劳烦协助解决，盼回复！感谢

回答：

申请人名称：创淳餐饮管理（上海)有限公司，申请时由于填写有误，括号一个全角一个半角。 

提示：

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