问题：

您好，由于商标局系统更新，询问电话010-63218500一直占线状态。无法取得联系。我原先用于登录的软证书需要重新输入用户名和公司名称，但是用户名忘记了，该怎么找回？

回答：

本平台无法查询，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通询问，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！