问题：

按照新版证书提示要求，各个程序做了就是登录不了，提示用户名不保存，证书没有升级之前，用同样户名，申请人名称能登录，升级后，用户名不存在。在邮件处复制了用户名，登录也不行，咋样获取注册上用户名与申请人名称。

回答：

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