问题：

商标系统已完成升级，升级当天可以登录系统正常操作，之后再登录就显示“error：拒绝访问”，按照提示在网申首页按“F5”键刷新，没解决还是登录不进去，清除浏览器记录，关闭浏览器，重启浏览器，也还是没解决。商标局电话一直占线中打不通，又有商标网申业务需要缴费，但又登录不了，急。请不要回复打010-63218500-3-1-0人工电话，已经打了无数次打不通。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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