问题：

请问：商标缴费显示交易失败，清除浏览器缓存之后，结果导致网申系统登不上了，显示拒绝访问，点击F5刷新还是不行，到底应该怎么操作，缴费的时间都快过了，商标局也打不进去电话，想问到底能不能解决？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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