问题：

新下载安装了启动证书助手之后，登录进去，在最后提交申请输入“PIN”码时，显示“error:拒绝访问”、“验证PIN码出现异常请联系相关信息”、“验证PIN码失败”。连续弹出这三个窗口，请告知怎么处理，着急！

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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