问题：

自2021-11-4以来，我经营的代理机构：肇庆市知桥知识产权服务有限公司，代号,数字证书一直签发不了，软硬证书都不行，商标局电话老打不通，影响了提交申请等业务，现在处于停业状态，这是我对代理客户的不负责任，敬请转发数字证书部门，及早解决，感谢！李春练，电话,邮箱895585706@qq.com

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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