问题：

数字证书下载，每次下载到一半，会提示，缺少MSVCR100.dll ，一直卸载重新启动重新下载还是这个问题，如果确定后忽略不管，数字证书也可以下载，会显示下载成功。下载成功登陆后，点击签发，也是显示签发成功，显示的是个人双证书签发成功。但页面一直登陆不了申请，一直显示error，一直刷新都是这个问题。查看证书里面的设置，签名证书和加密证书详情，都会显示“验证信任关系时，系统层上出现了一个错误”，“该证书有一个无效的数字签名”。。。根据指南设置调试，更换浏览器无不成功。。。以前的软证书，安装后，很方便就能登陆。现在的，死活登陆不上去。

回答：

IE浏览器必须升级9.0以上，在F12文档模式中保证与电脑浏览器版本一致，参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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