问题：

技术问题？网上申请用户，简易用户均重新申请了，但是仍然无法登陆下载文件？11.18日打了一天的电话无法打通。请问是否我申请有误，到底那步出了错误？代理机构名称：江苏金邦律师事务所

回答：

可在线签发软证书登陆。具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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