问题：

11.4日之后无法登录商标系统，严重影响工作之前登陆没有问题，换了新版之后就提示 未获取到证书信息，按照提示操作，刷新，清楚浏览器，重装助手都不行，打电话也打不通。希望尽快解决！！！！！！！！！！！！！！！！！！

回答：

已恢复正常，请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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