问题：

使用软证书可以正常登录，全部输入完成后提交时，显示ERRO：拒绝访问。后续会显示验证PIN码出错。怎么处理？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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