问题：

王允香个人未注册过商标，有中介机构打电话给她询问商标是否在使用等相关情况，才发现自己身份被盗用注册商标，商标名称“江香贵人”，注册号11238290，不知此事该如何处理？

回答：

请将相关证据材料纸质来函至国家商标局综合处说明情况。 

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