问题：

您好，问题如下：1、软证书一切正常，硬证书无法签发，提示管理端服务处理失败，商标局电话打不通，打通了没人接，请问如何处理？2、假如在A电脑上仅使用软证书，那么在B电脑上仅使用硬证书是否可以，即软硬证书是否可以同时单独存在于不同的电脑上？

回答：

1、请您提供公司名称为您核实；2、可以。 

提示：

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