问题：

老师您好：我们是代理机构，商标号“49207789”7月份提交商标更正申请，10月份收到更正核准通知，提交时选择了重新下发制证，原证书已邮寄回北京商标局，但一直没有收到更正后的商标证书，原证书快递单号“JDX005314935345”，麻烦尽快回复一下是什么原因一直没有收到最新证书，商标局电话无法打通，感谢

回答：

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