问题：

商标数字证书系统升级后，按照操作流程，会将新证书下载邮件发送至我的邮箱，此邮件中包含「用户名」和「申请人名称」。可是我的邮箱没有收到相关邮件，导致现在无法登陆商标业务系统。请问应该如何处理。

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！