问题：

您好！     我在商标网注册了用户，获取了软证书，运行了证书助手，设置了PIN码。然后在网上申请页面登录，输入PIN码后出现以下错误信息：“Failed to ＥＸＥＣute ‘send‘ on ‘XMLHttpRequest‘: Failed to load ‘http://127.0.0.1:18080/‘”，查阅了所有申请指南，没有相关错误信息提示，请问这是什么问题？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后再试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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