问题：

您好，我需要注册网上申请账号，但是在数字证书驱动下载页面下载了软证书驱动后，驱动无法安装。换了一台Windows7的电脑也无法安装。错误提示是NSIS错误，安装程序启动错误。请问如何解决？

回答：

安装前，关闭其它应用程序，如IE浏览器、Windows防火墙、360杀毒软件等。若以前安装过其它驱动程序的终端，软证书或者数字证书（KEY）驱动必须先卸载，再重新安装新版本（利用驱动程序所带的自动卸载工作进行卸载并重启电脑后重新安装）。如仍无法安装，请打电话到网上申请技术部门010-63218500-3-1-0询问。

问答日期：

2019-03-06

提示：

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