问题：

您好！为什么客服电话永远打不通，有问题不能及时处理，验证邮箱时不发送验证码，这问题也解决不了，客服不接电话

回答：

由于商标系统发送的邮件中可能需要包含诸如激活码,用户初始密码等敏感信息,会导致部分用户邮件收不到或是导致邮件进入垃圾箱不便查看，建议在邮箱设置栏目内将saic.gov.cn,点击"添加到域名白名单"按钮；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问010-63218500-3-1-0询问。

问答日期：

2019-03-15

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