问题：

问题描述：申请人公司共有26件商标，其中23084723号是一标七类，23084549号是一标六类，在2018年2月提交了包括23084723号在内的变更申请13件，其中23084723号商标提交了3份申请材料，商标局受理后在2018年6月发出了变更的补正通知，并对23084723号的变更扣款的3次1750元（250元×7个）规费，随后的补正中资料提交和扣费都正常，所以在此次变更业务中商标局多扣款的2次共计3500元（1750元×2次）规费。发现问题后，我们联系了变更业务部和财务部，两部门坐席繁忙电话难打，且每次接听的人员也都不一样，接通后互相推诿，至今我们的问题都未得到妥善解决，希望变更业务部和财务部可以互相面对面有个沟通，解决我们多扣的费用问题。希望能尽快解决。

回答：

经过查询得知，您询问的商标变更申请提交三次，有三次收文记录，请与您办理变更申请的窗口核实；您也可等待变更审查结论，待不予核准后办理退费。

问答日期：

2019-03-21

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