问题：

您好，我在商标网注册了2个商标，我这边付款成功了，但是系统显示申请作废，询问了商标局技术部，说没有付款成功，让我找银联查询，然后我给银联打了电话，银联说已经付款成功了，让我找商标局的财务查下，然后我就打了商标局财务电话，财务给我的回复是，让我要么找银联查询，要么找打技术查询。现在我就不知道找谁了，请问哪个部门能帮忙解决退回这个款呢？ 两个商标的订单号分别是：订单号  DTMZC20190316C006266 ，订单号  DTMZC20190316C006304  ；两个商标合并一起批量退款的。

回答：

请您提供商标申请人名称以便核实。

问答日期：

2019-03-25

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