问题：

我们公司是在商标局备案的商标代理机构，南京纵横知识产权代理有限公司武汉分公司。经查，我们公司2月份的商标财务票据（挂号信XC47118756511），因地址（营业执照地址）与实际地名不符，且没有联系电话，邮政认为无法派送，现已被退回至商标局。请问我们公司是有两种方式领取这个票据对吗？一是到商标局306办公室现场领取；二是邮寄情况说明给商标局，由商标局重新邮寄票据到新地址。 为避免此后官文、票据无法收到，重复退信的情况，可否我们公司向商标局财务科、发文科提供情况说明，以后的邮寄都按我们提供的新地址来呢？或者请商标局在邮寄时将备案信息里的联系电话写上去，方便邮递员与我们公司联系，确认取件地址和方式？ 请商标局多多考虑我们的实际需求，多行便利之策，感谢！

回答：

请打电话到国家商标局财务010-63218500-6-2人工解决。

问答日期：

2019-03-26

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