问题：

您好！我是代理机构的流程员，近期商标局下发的官文是否时间上面出现了疏漏呢，2019.04.09下发了四个转让核准证明，转让申请号为：20180000379246、20180000379242、20180000379240、20180000379241，发过来的核准证明时间为2019.04.20，但是收到官文的时候却是2019.04.09，我们一般收到官文马上就会传给客户，现在客户怀疑我们造假官文骗他，影响了我们之间的合作信任关系；然后2019.04.17（今天）我们公司又收到转让申请号为：20180000379243、20180000379244、20180000379245 ，落款日期为2019.04.27的转让核准证明3份，请问商标局的发文是否出现了问题，因为这个发文时间在商标网上面还查询不到与官文匹配的信息，客户对我们的信任度大打折扣，请核查并告知是什么原因，我们也好给客户解释，感谢您。

回答：

查无上述申请号信息，请您提供准确的商标注册号以便为您查实。

问答日期：

2019-04-17

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