问题：

专业的商标从业者，您好！ 我是14类注册商标 御美君和 的持有人。去年12月左右有收到一份关于此商标被戴比尔斯公司申请撤销的信件，当时以为是骗子行为，没做回应（因为目前这种情况比较多，另外，戴比尔斯公司会看上我们的商标，觉得匪夷所思，而且这类挂号信也是很容易被做假的，上面也没有联系方式和具体的联系人）。 2019年4月23日，收到第二份函件说，因为我们连续3年未使用该商标将要被撤销，并要求我们15天内给予反馈。所以，特别来询问下，此商标我方一直在使用中，因为我们是做高端私人定制为主的，所以没有对外做大幅的宣传推广，但是商标在很多地方都在使用，比如：产品标签，产品硬标，名片，行业协会，以及朋友圈，公众号（于2018年底注销）均在使用。所以，我来信是想确认下，是不是真有此事，排除是骗子行为的可能，请贵方给予一个官方的答复。 文件号：商标撤三字 2019 第W013620号 感谢支持。 另外，建议今后能够留下官方的联系方式，方便我方询问，排出欺骗行为的发生！ 我已经打了N个电话都是忙音。。。很无助。 到目前我还是不确定此事是否是真是假！但是在接到贵方第二份信后，我马上做了回应，请协助取消戴比尔斯的申请，保护商标持有人的合法权益！！！ 此致 柴君

回答：

国家商标局询问电话为010-63218500.建议您根据中华人民共和国商标法，提交撤三复审申请，详情请前往商标评审业务页面留言或打电话到商标评审委员会010-63219181询问。

问答日期：

2019-04-25

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