问题：

您好，我们公司于2016年12月19日提交申请，注册（衡科工）商标，申请号22302184分别注册类号17和6.但是截至今日仍未收到注册证，去年查询得知邮件到派送方就没有信息了，我们公司多次与发件邮局 派送方邮局联系，答复是发件寄出方再寄出邮局办理书面查询单才能查询。目前时间已过去一年多，发件信息都无法查询了 ，2019年4月22号去商标局询问，说只能挂失从新补办，这一年多耽误使用不说，还需要我们自己掏钱补办，太不合理了，不能因为邮局不作为，把损失让消费者承担。希望您协调发件邮局尽快找到商标注册证，衡水科桥工程橡塑有限公司  祁峰

回答：

经过查询得知，您询问的商标注册证已于2018年发放，邮寄挂号信单号为XC40796037411，请联系邮局核查并协商处理。如有必要，请办理补发注册证申请。

问答日期：

2019-04-26

提示：

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