问题：

您好，我们公司在2018年10月份备案上海靓麦企业管理询问有限公司商标代理机构资质，11月份收到邮件备案成功，但是我的商标数字证书到现在为止都没有公告，不清楚是什么原因，商标局电话打不通。

回答：

上海靓麦企业管理询问有限公司在提交代理机构数字证书前，已注册企业个人软证书账户。2019年5月14日该公司提交的软证书注销申请已办理，自注销之日起1-2个月会制发商标代理机构数字证书，请查看公告后领取。

问答日期：

2019-04-30

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