问题：

您好，我想询问一下，我登录中国知识产权局商标局官网网上申请那一栏，用pin码登录时一直显示读取证书失败是怎么回事呢？申请软证书补发时显示审核未通过，不能进行证书补发，这要怎么办呢，我们之前在商标网官网申请过商标的，这次为什么登不上去呢，麻烦您了，感谢

回答：

请打电话到网上申请技术服务010-63218500-3-1-0人工解决。

问答日期：

2019-05-02

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