问题：

您好！ 1.商标局能多安排几部商标业务询问电话吗？每次拨打8500的这个电话，一直占线，真的很无助。电话永远打不进，百分之80提示：你所拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。百分之19提示：欢迎拨打商标询问电话......让选分机号。选了之后双提示：坐席全忙，请等待......等待时间过久，请稍后再拨。后面就给挂了。望商标从业者督查、重视一下。感谢！！！ 2.建议商标局像社保局跟公积金中心一样建个群回复群众询问的问题，这样方便商标局减少问题的积压也方便群众更好的找到解决方案。也望商标从业者督查、重视一下。感谢！！！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-05-08

提示：

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