问题：

我下载的发文文书打不开是为什么呢？下载次数已经用完了，这个问题我应该怎么处理呢？感谢

回答：

在“电子送达-我的发文”和“发文文书批量下载”功能中，每个发文文书可下载5次。如提示“下载失败”，请等待10秒或在非网上申请高峰时段再次尝试下载；如已超过下载次数限制，可拨打010-63218500转接网上申请技术询问，请求重置下载次数。

问答日期：

2019-05-11

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