问题：

2019年4月20日，我在商标局网站上查询到我申请的商标（申请号30809052）被驳回，但是直到今天快一个月了，驳回通知书一直收不到，请问商标局能否提供查件服务？如果不是因为收件人的原因，邮件在寄送途中丢失，商标申请人也要被动承担这个损失后果吗？查遍网站，也找不到相关的流程疑难解答。商标局能否优化一下服务流程，切身体谅申请人的需求，不要让申请人求告无门好吗？

回答：

经过查询得知，您询问的商标驳回通知书已经为您发放，邮寄挂号信单号为XC49225909011，请查收。

问答日期：

2019-05-16

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