问题：

文书下载是乱字，从4月24日开始，这半个多月我打了几十次电话，技术部始终无人接听，客服也解决不了这个问题，我理解不了国家机关的工作作风怎么这样？？国家机关的办公平台这么难用？？电话机也是摆设，我打不通电话，连反映问题的机会也没有。这是国家机关吗？？？？？？

回答：

请您提供详细的商标注册号以便为您反馈。您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-05-16

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