问题：

企业已在商标网上服务系统注册账号并审核通过，另数字证书驱动已成功安装通过测试，且浏览器选项已按照教程一一设置，但在下载软证书的链接中输入【用户名】和【申请人名称】点击【下载】后，IE浏览器崩溃并提示【已停止工作】，请问该种情况如何解决，请求给予技术指导。

回答：

请打电话到国家商标局网上申请技术服务010-63218500-3-1-0人工询问。

问答日期：

2019-05-16

提示：

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