问题：

2019年4月30日提交了网上申请，已完成证书安装，资料填写与上传，处于等待接收邮件才能继续完成网上申请的状态，现在已经过去18天了，仍然没有收到邮件，从而无法完成后续操作，拨打商标局的电话01063218500，始终是听到坐席全忙，自动语音服务说，完成上述操作后，等待3到5个工作日即可在收取验证码的邮箱中收到邮件。联系商标评审委员会试图寻求帮助，但被告知需要联系商标局。联系方式就是01063218500。现在不知该怎么办，请帮帮我，感谢

回答：

请注意邮箱格式，如：wssq@126.com。请使用网易、新浪、QQ常用邮箱（如邮件未收到，查看是否存在垃圾邮件中）。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术服务010-63218500-3-1-0或留言提供详细的申请人名称以便为您查询。

问答日期：

2019-05-18

提示：

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