问题：

1商标局63218500电话我打过50遍，人工服务全部处于无人接听，一直响，无人接。 2我想注销软证书，找遍了都找不到软证书相关的注销申请文件，也没有相关的注销讲解文件。

回答：

1、您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。2、请登陆中国商标网-网上申请-《商标网上申请指南》- 4.2商标申请人数字证书后续业务指南，4.4商标申请人数字证书注销申请函格式栏目查询。

问答日期：

2019-05-24

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