问题：

我们公司福建省法德信息询问有限公司于2019年1月22日完成商标代理机构备案，被告知备案成功后1至2个月可以领取商标数字证书，但是至今4个多月过去了，每一期的领取通知都没有我们公司，商标局电话连续打了三个星期，除了忙线，打通的全部都是等待时间过长被挂断。请问应该怎么处理？

回答：

2019-6-11软证书账户注销，等待1-2个月查看领取通知。

问答日期：

2019-05-30

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