问题：

有问题打电话询问，01063218500  不是通话中就是坐席全忙，等待时间过长。比如我们申请了商标后无缘无故 申请作废，费用已付，也不知道怎么回事，也没有人解答问题。望增加客服人员

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-05-31

提示：

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